docly
Создание с нуля мобильного приложения для поиска и записи к врачам — для рынка частной медицины Казахстана, где нет доминирующих игроков.
проблема и возможность
Рынок частной медицины в Казахстане фрагментирован: информацию о врачах сложно найти, нет системы рейтинга и верифицированных отзывов, запись требует звонков в регистратуру.
Решение — Phydoc: платформа, соединяющая пациентов и частных врачей.
цель проекта
Для пользователей
- Интуитивный поиск врачей по специальности, рейтингу, локации и стоимости.
- Доступ к полной и достоверной информации о врачах.
- Запись на приём в несколько кликов без звонков.
Для бизнеса
- MVP, готовый к выходу на рынок.
- Основа для масштабирования: клиники, телемедицина, аптеки.
- Высокий уровень доверия.
Мои задачи
- Исследование рынка и целевой аудитории.
- Анализ конкурентов и UX-паттернов.
- Проектирование ключевых пользовательских сценариев.
- Чистый и масштабируемый UI-Kit.
- Макеты для разработки.
процесс
01
Дискавери
- Целевая аудитория и персоны
- Конкурентный анализ
- Ключевые проблемы и потребности
- Гипотезы для MVP
02
Проектирование
- User Flow
- Вайрфреймы ключевых экранов
- UI и интерактивный прототип
03
Тестирование
- Сценарии юзабилити-тестов
- Коридорные тесты с 5–7 респондентами
- Сбор обратной связи и узких мест
04
Финальный дизайн
- Итерации по итогам тестов
- Финализация UI и компонентов
- UI-Kit и передача в разработку
целевые метрики
- Конверсия в ключевом флоу — процент завершивших запись к врачу.
- Время на выполнение задачи — поиск и запись.
- Drop-off rate — где пользователи уходят чаще всего.
- Удержание — процент вернувшихся за повторной записью.
- NPS / CSAT — готовность рекомендовать приложение.
Следующий кейс
forte bank
Открыть →